N24SE · Gestión de Visitas Técnicas

Crear solicitud de servicio

Primera captura para atención telefónica. El informe técnico se diligencia después de aceptar la visita.

1. Datos de la solicitud

Fecha de solicitud *

Medio de recepción

Nombre del cliente / empresa *

NIT (si aplica)

Persona que solicita *

Teléfono / correo *

Sede / copropiedad

Dirección del servicio *

2. Necesidad del cliente

Tipo de servicio requerido *

Sistema relacionado *

Falla o necesidad reportada por el cliente *

Prioridad inicial

Disponibilidad / horario preferido

Notas para coordinación

N.º / fecha	Cliente y necesidad	Prioridad	Asignar técnico	Estado	Acciones

Mis Visitas

Acepte una visita para habilitar el informe técnico.

Buscar

Filtrar por estado

N.º	Fecha	Cliente	Servicio	Técnico	Estado	Acciones

Número de cotización

Fecha

Validez (días)

Cliente / empresa *

NIT / Cédula

Persona de contacto

Teléfono

Correo

Ciudad / dirección

Asunto / necesidad del cliente

Técnico que elaboró / atiende

Detalle de productos y servicios

Los valores se calculan automáticamente en pesos colombianos.

Descripción	Cantidad	Valor unitario	Subtotal	Acción

Condiciones comerciales Notas / exclusiones

IVA (%)

Descuento (COP)

Forma de pago

Anticipo (%)

Usuarios

Los usuarios se gestionan desde Supabase Auth.

Crear / eliminar usuarios
1. Ve al Dashboard de Supabase → Authentication → Users → Add user.
2. En User Metadata agrega: { "full_name": "Nombre completo", "role": "admin" | "technician" }.
3. El perfil se crea automáticamente. Los técnicos aparecen en la cola de asignación.

Nombre	ID (Supabase)	Rol	Acción

Datos de la empresa

Backend activo: Supabase (Postgres + Auth + Storage). La información se sincroniza entre dispositivos.

Ingreso al sistema

Crear solicitud de servicio

1. Datos de la solicitud

2. Necesidad del cliente

Solicitudes y asignación

Mis Visitas

Historial de servicios

Cotizaciones comerciales

Nueva cotización

Detalle de productos y servicios

Usuarios

Datos de la empresa